Polityka wysyłki
1. Bezpłatna wysyłka standardowych zamówień
Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich standardowych zamówień złożonych za pośrednictwem naszych oficjalnych sklepów do USA, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoch i Niemiec - bez ukrytych opłat ani nieoczekiwanych podatków.
2. Metody wysyłki i terminy dostawy
- Wysyłka standardowa jest bezpłatna (zob. powyżej informacje dotyczące warunków).
- Wysyłka ekspresowa lub przyspieszona może być dostępna przy finalizacji zakupu (w zależności od regionu) za dodatkową opłatą - terminy dostawy, dostępne opcje przewoźnika i koszty zostaną wyświetlone przed zakupem.
3. Przetwarzanie i wysyłka zamówienia
- Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu [e.g., 1–2 business days] od ich otrzymania.
- Szacowane terminy dostawy:
- Wysyłka standardowa: zazwyczaj 5–7 dni roboczych (krajowa), 7–14 dni roboczych (międzynarodowa).
-
Wysyłka ekspresowa: zazwyczaj 2–3 dni robocze, w zależności od dostępności i miejsca przeznaczenia.
(Dokładny termin może się różnić w zależności od lokalizacji i przewoźnika.)
4. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą:
- Potwierdzenie wysyłki
- Nazwę przewoźnika
- Numer śledzenia przesyłki (jeśli jest dostępny)
Dzięki temu możesz sprawdzić status przesyłki i przewidywany termin dostawy.
5. Cło, należności celne i podatki
- Zamówienia do USA, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoch i Niemiec są dostarczane bez dodatkowych opłat.
- W przypadku innych dostaw międzynarodowych klienci mogą być zobowiązani do uiszczenia wszelkich należności celnych przywozowych, podatków lub opłat celnych wymaganych przez właściwe organy lokalne.
6. Zagubione lub uszkodzone przesyłki
Jeśli przesyłka zaginie lub dotrze uszkodzona:
- Niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
- Ściśle współpracujemy z przewoźnikiem w celu rozwiązania problemu i zapewnienia odpowiedniej pomocy (np. wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy) zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
7. Zwroty i refundacje (związane z wysyłką)
- W przypadku pakietu EVO Scanner + 12-Month Pro Subscription:
- Pełny zwrot pieniędzy w przypadku zwrotu w ciągu 14 dni (użytkownik nie może intensywnie korzystać z App)
- Między 14 a 30 dniami skaner można zwrócić (subskrypcja jest jednak bezzwrotna)
- W przypadku zwrotu produktów klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że wskazano inaczej.
8. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących wysyłki, dostawy, zwrotów lub refundacji skontaktuj się z nami za pośrednictwem: